意外、转型、新挑战、非常难的2020年即将接近尾声,而中国汽车市场正在用它的复苏迎接着新的时刻,面对即将带来的2021年,人们也开始畅想着新的精彩、新机会、升级和可期的未来。

2020年11月20日,广州车展,陈晶嘉宾做客汽场专访间,与消费者共享新车动态,总结过往,展望未来。

以下为采访实录。

主持人:懂车帮你选车,欢迎大家来到汽场专访间,接下来我们有请到的是哪吒汽车公关传播中心副总经理陈晶女士,陈总您好。

今年对于很多车企来说都是非常艰难的,有的车企倒下,有的车企举步维艰,对于哪吒来说,今年以来取得了哪些成绩,有哪些亮点?

哪吒汽车陈晶:2020年可以用一个字和一个词总结,一个字就是“难”,一个词就是“新挑战”,在新的背景下,我们希望能够秉持初心,以用户为中心,创新产品与服务,为用户带来极致的出行体验。

    哪吒汽车陈晶:今年可以说是非常不容易的一年,大家都有很大的挑战,在这个大的挑战下,哪吒汽车可以用一个字概括,就是“稳”,我们在2020年做了很多的工作,也有一些成绩和小的进步,主要体现在,第一是产品上,我们在2020年上市了两款产品,一款哪吒U,一款哪吒V。哪吒U是基于HPC平台打造的一款产品,哪吒V是基于HPA平台打造的一款产品,这两款产品的上市完成了双产品平台的战略落地。随着双产品平台的战略落地,哪吒汽车也进入了企业发展的重要一年。

    在服务上,我们围绕用户打造全价值链创新服务体系,除了哪吒英雄汇、哪吒汽车APP与哪吒Care+品牌服务,我们着力去做“哪吒加电”,哪吒加电是一项基于移动互联网的加电解决方案,涵盖“代客加电”和“哪吒智能快充站”两个部分,通过广泛的充换电设施网络布局,为用户提供便捷、专属的加电服务。

在营销上,我们也因为整个大环境和疫情的影响,更加聚焦线上整合营销。今年3月份的哪吒U上市采用云发布的形式举行,发布效果非常不错。同时,我们搭建汽车数字展厅,涵盖VR360°看车、360°VR展厅、客户在线咨询等功能,全力为用户提供个性化、定制化的产品及服务。我们还通过长短视频的传播方式来激活私域流量,通过更精准、高效、主动和交互的营销方式,充分挖掘客户全生命周期价值,提升品牌声量。同时,为覆盖跨圈层年轻群体用户,真正打动年轻消费者,我们还借势跨界IP,在电竞、时尚、影视剧等多方面开展营销合作,通过跨界实现品牌传播年轻化、多样化,和更多年轻消费者建立起更为紧密的良性沟通渠道。

除了产品、服务、营销,更加重要的就是渠道布局。我们现在在渠道上已经形成了大概200家渠道,遍布180余个城市,除了传统的经销商网络体系建设之外,还有直营的体系,我们在直营体系的建设上,已经基本上覆盖了全国的一线城市,包括北京、上海、广州、深圳、重庆等等。这些直营店不仅是诠释品牌文化和着力聚焦用户体验的创新平台,同时也是展现哪吒汽车新形象、新产品、新技术、新服务的全新阵地,直接触达用户,打造智慧出行无忧生态服务圈。

回头看,一路走来,我们的成绩还是不错的,今年以来,我们哪吒汽车累计销量也超过了1万台,稳居新创车企第一阵营,在新势力车企当中销量还是相当不错的。

主持人:今年我们看到很多车企把重点聚集在智能科技上,哪吒汽车提到智能安全,在智能安全方面,哪吒汽车现阶段取得了哪些成果?在未来智能安全方面有哪些规划?

哪吒汽车陈晶:智能安全是哪吒汽车整个产品谱系聚焦打造的一个技术亮点,智能只是一种方式,安全才是给用户的利益点,我们的安全是基于电动汽车整车智能化之上的安全。

就现阶段来说,我们已经有很多前沿的智能安全技术得到了应用。比如说我们的“透明”A柱,它是基于哪吒汽车AR-View 系统,通过将OLED柔性屏安装在A柱内侧,无缝链接A柱内饰,配合哪吒汽车独有“眉心追踪算法”和外部高清摄像头,实现A柱透明可视化。它能够避免盲区的危险,提高了整车行车的安全性。目前,我们这个技术已经在哪吒U上进行了首发,哪吒U也是全球第一款量产的搭载“透明”A柱的产品。

除了“透明”A柱外,还有小You智能机器人,它能够做到主动交互,尤其是当你发生危险的时候,你只要跟小You呼叫“救命救命”,后台服务人员就会第一时间响应,主动地定位到你的位置,对你进行救援,这个功能在出现紧急意外的时候是非常有效,是真的能够拯救生命安全的一个技术。

    除此之外,还有车内生命体征监测系统,当有一些意外发生的时候,比如把小朋友、宠物遗落在了车里,车辆会自动给用户推送报警信息,提醒你车内的情况,这样就可以极大程度地避免意外发生。

    同时我们还有AEB主动式紧急制动,它能够达到最高50公里时速的避障。而APA 全自动泊车可以实现5.3米的最小车位的停车。在之前我们也做了很多的对比,在同级车型当中没有一款能像哪吒U一样能够在5.3米这么小的车位中停进去。

    这是现在已经搭载在车上的智能安全技术,除此之外,我们还在概念车Eureka 03上实现了对未来智能安全的探索,包括下一代AI域控制器、下一代智能驾驶域控制器及下一代基于以太网的SOA(Service Oriented Architecture)架构,实现了“透明”A柱2.0、CMS电子后视镜系统, HWP高速公路自主变道功能、记忆泊车及新型电子电器架构等整车智能安全的提升。比如说“透明”A柱2.0,采用整块的完整曲面屏幕,呈现在车上的效果是A柱几乎被屏幕完全覆盖,观感更加完整整洁,显示效果大幅提升,同时驾驶者可通过“透明”A柱2.0实现导航、车道偏离提醒辅助功能及前碰撞预警,进一步提升整车智能安全。

主持人:作为汽车制造企业,渠道布局十分重要,目前哪吒汽车在渠道布局上有何进展?

哪吒汽车陈晶:在渠道上,刚才我也有聊过,目前我们的渠道超过200家,遍布180个城市,希望在2021年能够达到300家以上。除了传统的经销商模式之外,还有直营的模式,我们现在的直营店也已经基本上覆盖一线城市。希望通过这种多模式结合的形式,让我们的产品更多地触达到用户,为用户提供极致的出行服务体验。

主持人:非常感谢陈总的精彩解答,祝哪吒的发展越来越好。

    哪吒汽车陈晶:在2020年,大家都经历了无比艰难的一年,新挑战、新机遇并存,未来,让我们携手共筑中国本土电动汽车的向阳发展,同时更要祝福诸位迎来属于自己的向阳。