在8月29日开幕的成都车展上,极氪品牌首次展示了其补能生态,并发布子品牌ZEEKR Power极氪能源(以下简称“极能”)。依托于专业团队、自研技术、合作伙伴、智慧运营,极能从家庭、城市、服务三个维度构建补能生态与体验,为用户提供全方位的能源解决方案。
极氪能源负责人陆弢在发布会现场表示:“我们将致力于探索新技术、新服务、新体验,实现全场景、全生态、全生命周期能源管理,以生态服务解决用户全场景充电体验痛点,成为极氪用户出行的驱动力与保障力,随时随地为生活续航。”
“极能”的家充产品拥有丰富且智能的功能,例如多重安全防护、故障自检消除隐患;APP一键充电、车端可远程可预约、蓝牙智控不怕断网,还有即插即充、亲友共享等功能。
在智能应用方面,“极能”的充电地图将在今年上线路径规划导航功能,该功能可以综合用户充电行为与车辆信息等数据进行多维度推荐导航距离最短、速度最快、电费最省的充电路径。充电地图未来还将推出千车千桩智能推荐功能,可以根据每辆车的实时状态智能推荐在车桩兼容性、驾驶距离、充电速度、电池状态、续航时长等维度中匹配度最高的充电站甚至充电桩,目前此功能正在规划中。
除智能化产品外,“极能”还构建了“无感充电”服务体系。今年9月,“极能”将上线电极送业务,包括紧急情况下提供电量保障的移动充电车与上门帮充电两项服务。预计年内送帮充电服务将覆盖30城,明年将覆盖50城,且每一单都有最高750万元保险保障,并由经过层层选拔培训的充电管家提供一对一服务,同时还能在APP中实时查看车辆充电状态。
与此同时,“极能”也将推出更多充电增值服务,包括休息区等人性化设施将在部分极充站配置,还有充电站长提供代泊车等服务。另外,7x24小时响应的专业客服人员,也会成为用户最专业的充电顾问。
极氪汽车还表示,今年12月31日前下单的首任非营运用途YOU版车主,其免费充电权益将从原来限定为自建站,扩大到极氪合作的第三方优质充电站。针对极氪能源自建网络,YOU版车主可享每月最多1,000度免费充电量(一年12,000度的免费充电量,不累计到次月,终身有效)。
除此之外,自车辆交付之日起一年内,用户还可享受“极能”接入的第三方充电网络每月最多300度免费充电量(一年3,600度的免费充电量,不累计到次月),每月用户在自建和第三方的累计免费充电量总计不超过1,000度。在补能体系的建设上,年内“极能”将在北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、西安、长沙、武汉、成都这10座城市布局自建充电网络。与此同时,“极能”接入的第三方充电桩资源,已覆盖30个省份(直辖市)、超272座城市。