6月7日，蔚来汽车宣布此前推出的便携式充放电一体机改为可租可售，预计6月中旬将在蔚来车商城开启预售，设备单价为3880元，最高可支持使用1万蔚来App积分抵扣现金，预计7月底开始按订单顺序交付。
就在前一天，蔚来汽车宣布推出一款便携式充放电一体机，但受到了很多蔚来用户的“吐槽”，焦点主要集中在“只租不卖”，充放电一体成本高、体积过大等问题。
随后蔚来汽车在当晚紧急召开线上沙龙，由蔚来分管能源业务的高级副总裁沈斐牵头与用户来了一次“即时共创”，对用户的需求和问题给予答复。
除了根据用户需求改变了服务模式以外，蔚来汽车表示之所以没有设计一个简单的放电枪设备，是因为目前蔚来旗下的产品仅适用带逆变器功能的充/放电设备，让电网的交流电能够通过逆变器转换为直流电。
关于目前这款充放电一体机是否增加了产品成本，蔚来表示该设备目前的造型和体积是考虑到安全防护和易用性等方面进行设定的，所以能达到防尘防水、外壳绝缘加强等效果。而如果要是在相同标准下去掉充电功能，那么这个放电枪设备的整体成本也只能下降不到10%，并没有明显作用，所以目前仍然维持充放电一体机的设计。
此外关于具体的使用问题，蔚来表示已经考虑按天租赁的可行性，但目前暂定还是按周出租，但超过一周可以按天续租。
如果在租赁过程中对设备产生严重刮擦或损坏，或者逾期未还该怎么办？蔚来表示正在研究具体的惩罚措施，出现严重刮擦或损坏有可能会扣除相应的蔚来App积分或者要求直接买断，而出现逾期未还也会要求直接买断。
有用户询问如果买断充放电一体机，能不能返租给蔚来或租给其他用户使用，蔚来表示会在服务运营过程中逐步完善丰富这些条款，或者为有这些需求的用户提供自行交易的平台。
